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公共租赁住房是指由国家提供政策支持、限定建设标准和租金水平，面向符合规定条件的城镇中等偏下收入住房困难家庭、新进就业无房职工和在城镇稳定就业的外来务工人员出租的保障性住房。在政府大力支持下，公租房的数量在不断增加，而现有的管理模式、管理系统已经不能满足实际需要，一线人员工作量大、效率不高、及时性不强。

面对公租房管理单位的难点和痛点，浙江创建科技-·bet356手机版登录网址有限公司结合“最多跑一次”改革要求，按照公租房的服务特点，基于属地城市资源，以“数字公租房”为服务模式，打造了一套面向公租房租户的协同服务体系解决方案。

公租房平台总体设计是以服务协同和产品创新为主线，以“一户、两云、三库、多端”为手段，打造面向公租房租户的协同服务体系。

依据统一规划，逐步推进的原则，公租房项目的应用场景将从公租房基础运营管理服务切入，逐步向租户生活、配套商业乃至金融服务领域扩展。

提供公租房基础运营管理服务，如房源管理、资产管理、租户管理、维修管理、巡查管理等功能，有效提高运营管理效率。

提供租户日常生活服务，如水电煤气费缴纳、房屋报修、保洁、保安、住区服务、访客、门禁、广告、等便民服务，有效提高租户生活的便利性，同时满足租户多样化的服务需求。

打造线上线下相结合模式，实现租户日常生活消费支付、文化旅游消费支付等，发展支持聚合码，并与多家主流支付机构合作的聚合支付业务。

可提供基于大数据的增值服务，为租户提供小微贷、消费金融服务、普惠金融服务及优惠的互联网保险产品等。

公租房管理平台可以有效协同多种数字身份载体，并快速复制到租户城市生活服务的各行业应用，实现市民协同服务。

在“新型智慧城市”、“未来社区”和“最多跑一次”改革的时代背景下，数字租户的个人数字化载体随着科技进步而不断与时俱进、融合协同发展，卡、码、脸、端等不断递进。数字租户解决方案可以有效协同多种数字身份载体，如传统的实体智能卡、手机虚拟电子卡、二维码、脸等生物特征、可穿戴终端等等，以虚实结合、O2O的模式，快速迭代传统管理模式以及城市惠民服务的各行业应用。

通过整合公租房基础运营管理服务、租户生活服务等资源，打造人性化、便捷化的租户生活服务应用。构建完善的身份和数据协同体系。同时积极推进数字租户服务体系建设，方便租户办理相关社会事务和享受多种公共服务，实现跨场景业务应用。结合区块链与物联网技术，引入区块链门锁；另外，通过结合云计算与大数据技术，对公租房平台的基础数据和应用数据进行深度挖掘与经营，探索数据更深层次的价值，有效提升管理和服务效率以及提升服务质量和租户满意度。