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本次项目建设包含一平台（运营管理平台），一网站（公司门户网站，含第三方合作协同管理接入口），三端APP（租户APP端、维修人员APP端、外勤人员APP端），结合已有的SOAR住房保障管理系统以及实际业务紧迫性，本期项目建设分两期实施，第一期以维修为核心业务搭建运营平台主要框架，第二期将配套用房纳入系统管理范畴，并完善资产管理、租户管理、租务管理、维修单结算管理、回访管理、账务管理的公共服务功能。

根据《浙江省未来社区建设试点工作方案》精神，依托“未来社区”聚焦人本化、生态化、数字化三大价值坐标，结合“未来社区”九大场景，包括：邻里场景、教育场景、健康场景、创业场景、建筑场景、交通场景、低碳场景、服务场景、治理场景。按照公租房的服务特点，基于属地城市资源，以“数字租户”为服务模式，打造一整套面向租户的协同服务体系。

创建科技历经多年发展，积累了强大的软件开发能力、资源整合能力、咨询服务与大客户管理能力，业务领域涉足政府公共服务、城市生活服务、公共交通、医疗信息、第三方支付、金融信息等多个智慧城市应用领域。本次中标公租房项目标志着创建科技在“数字公租房”领域迈出重要的一步，创建科技将积极协同杭州市租赁房投资-·bet356手机版登录网址有限公司及其它共建部门努力做好杭州市公租房运营管理平台建设工作， 致力于打造人性化、便捷化的租户生活服务应用，构建完善的身份和数据协同体系。